- La formulation au masculin vaut pour la formulation au féminin.
1. CHAMP D'APPLICATION
Avec une commande sur www.cotopaxi.ch tu acceptes les conditions générales de vente entre toi et DLD Trading AG (ci-après "cotopaxi.ch" ou "nous/nous" appelé(e) "toi"). Ces conditions générales de vente s'appliquent exclusivement à l'achat de produits via la boutique en ligne www.cotopaxi.ch.
2ÈME COMMANDE
Pour les commandes, utilise exclusivement la boutique en ligne de cotopaxi.ch. Les commandes par téléphone, lettre, fax ou e-mail sont exclues et ne seront pas traitées.
3ÈME LIVRAISON
Nous livrons dans toute la Suisse ainsi qu'au Liechtenstein. La marchandise est livrée directement à l'adresse indiquée. Le délai de livraison en Suisse est normalement de 1 à 2 jours ouvrables. Une livraison contre remboursement n'est pas proposée.
4. FRAIS D'EXPÉDITION
Nous facturons des frais d'expédition forfaitaires de 8,50 CHF par commande. Il n'y a pas de montant minimum de commande. Pour une commande à partir de CHF 150.00, les frais d'envoi sont gratuits (sauf pour les livraisons spéciales).
5. STOCK
Il est possible qu'au moment de la réception de la commande, l'article ne soit plus disponible. Dans ce cas, l'article sur la commande sera annulé et tu en seras informé par e-mail. Les marchandises non disponibles ne peuvent pas être réservées. Les demandes de dommages et intérêts en cas de retard ou d'absence de livraison sont exclues. Les paiements déjà effectués seront remboursés.
6. MODES DE PAIEMENT
Le paiement s'effectue via Twint, Mastercard, Visa et PostFinance Pay. Sans donner de raisons, nous pouvons exiger un paiement anticipé ou refuser le mode de paiement souhaité.
Achat sur facture avec option de paiement par acomptes (POWERPAY)
MF Group / POWERPAY propose, en tant que prestataire de services de paiement externe, le mode de paiement "achat sur facture". Avec la facture individuelle, tu peux facilement régler tes achats en ligne par facture. Si tu renonces à payer dans les délais impartis, tu recevras ultérieurement, le mois suivant, une facture mensuelle avec un récapitulatif de ta commande.
Lors de la conclusion du contrat d'achat, POWERPAY prend en charge la créance de facture qui en résulte et gère les modalités de paiement correspondantes. En cas d'achat sur facture, tu acceptes, en plus de nos conditions générales, les CGV de POWERPAY. (powerpay.ch/fr/agb).
7. RÉDUCTIONS/BONS
Les remises/bons directs ne sont pas cumulables avec d'autres remises/bons directs.
8. TVA
Tous les prix s'entendent TVA incluse. Sous réserve de modifications des prix et d'indications de prix erronées.
9. GARANTIE
Signale les défauts de matériel ou de fabrication dans les 10 jours après réception de la marchandise, par écrit par courrier (cf. point 10) ou par e-mail (service@cotopaxi.ch) avec le REMARQUE : "Réclamation pour défaut". auprès de notre service clientèle. Les articles défectueux doivent être notés et décrits sur le bon de livraison en cas de retour. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les défauts de matériel ou de fabrication signalés ultérieurement.
10. DROIT DE RETOUR
Les articles commandés peuvent être retournés dans les 10 jours suivant leur réception, dans leur emballage d'origine. En cas de livraison partielle, le délai de retour est prolongé jusqu'à ce que tu aies reçu la ou les livraisons restantes. Nous reprenons uniquement les articles intacts, non portés et non endommagés avec le bon de livraison correspondant. Si nous constatons une détérioration de la marchandise, nous sommes en droit de conserver une partie du prix d'achat versé, que nous déterminons à notre discrétion. Le retour se fait à leurs frais et la date du cachet de la poste fait foi en cas de retour.
Adresse de retour : LSB AG, cotopaxi.ch, Jlcoweg 4, CH-3400 Burgdorf
11. DROITS D'IMAGE ET DE TEXTE
Tous les droits d'image, de son et de texte utilisés sur la boutique en ligne appartiennent à DLD Trading AG ou aux partenaires concernés. Toute utilisation de quelque nature que ce soit sans notre accord explicite est strictement interdite.
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